1. Общий обзор защиты данных

а. Общие указания

Ниже приведены простые сведения о том, что происходит с вашими персональными данными при посещении этого сайта. Персональные данные — это все данные, с помощью которых можно идентифицировать вас лично. Подробную информацию о защите данных вы можете найти в нашей политике конфиденциальности, указанной в этом тексте.

b. Запись данных на этом сайте

Кто отвечает за сбор данных на этом сайте?

Обработка данных на этом сайте осуществляется администрацией сайта. Контактные данные этой администрации можно найти в разделе «Информация об администрации» на этом сайте.

Как мы собираем ваши данные?

Первая причина — это то, что вы предоставляете нам свои данные. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в контактную форму.

Другая информация автоматически собирается при посещении веб-сайта нашей ИТ-системой. Это прежде всего технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время посещения страницы). Эта информация собирается автоматически при посещении этого сайта.

Для чего мы используем ваши данные?

Часть данных собирается для обеспечения бесперебойной работы сайта. Другие данные могут быть использованы для анализа поведения пользователей.

Какие права у вас есть в отношении ваших данных?

Вы в любое время имеете право бесплатно получить информацию о происхождении, получателе и цели ваших сохраненных персональных данных. Кроме того, у вас есть право требовать исправления или удаления этих данных. Для этого и о других вопросах, касающихся защиты данных, вы можете в любое время обращаться к нам по адресу, указанному в разделе „Информация об отправителе“. Кроме того, у вас есть право подать жалобу в соответствующий надзорный орган. Кроме того, у вас есть право в определенных обстоятельствах потребовать ограничить обработку ваших персональных данных. Подробнее об этом можно узнать в разделе «Право на ограничение обработки» в Политике конфиденциальности.

2. Хостинг

Внешний хостинг

Этот сайт размещается у внешнего поставщика услуг (хостер). Личные данные, собираемые на этом сайте, хранятся на серверах хостера. Это могут быть, в частности, IP-адреса, запросы о контакте, мета- и коммуникационные данные, договорные данные, контактные данные, имена, посещения веб-страниц и другие данные, полученные через сайт.

Использование хостинга осуществляется в целях выполнения контракта с нашими потенциальными и существующими клиентами (статья 6, пункт 1, буква b GDPR) и в интересах безопасного, быстрого и эффективного предоставления нашего онлайн-сервиса профессиональным поставщиком (статья 6, пункт 1, буква f GDPR). Наш хостинг-провайдер обрабатывает ваши данные только в той степени, в какой это необходимо для выполнения его обязательств по предоставлению услуг и в соответствии с нашими инструкциями в отношении этих данных.

Используется в качестве хостера:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Монтабаур

3. Общие указания и обязательные сведения

Конфиденциальность

Операторы этих сайтов очень серьезно относятся к защите вашей личной информации. Мы храним ваши персональные данные конфиденциально и в соответствии с законодательством о защите данных и настоящей Политикой конфиденциальности.

При использовании этого сайта собираются различные персональные данные. Персональные данные — это данные, с помощью которых можно идентифицировать вас лично. Данная политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем и для чего их используем. Она также описывает, как и в каких целях это происходит.

Напоминаем, что передача данных в Интернете (например, при обмене сообщениями по электронной почте) может содержать уязвимости в области безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

Информация о ответственном органе

Ответственным за обработку данных на этом сайте является:

ComfortCars e.K.
Heltorfer Straße 22
40472 Düsseldorf
+49 211 175 2070 00
booking@comfortcars.de

Отмена вашего согласия на обработку данных

Многие процессы обработки данных возможны только с вашего прямого согласия. Вы можете в любое время отозвать данное согласие. Для этого достаточно отправить нам незагловленную электронную почту. Право на отзыв согласия, полученного до момента его отзыва, не затрагивается. Право на возражение против сбора данных в особых случаях и против адресной рекламы (статья 21 GDPR)

Право на передачу данных

Вы имеете право запрашивать от нас данные, которые мы обрабатываем автоматически на основании вашего согласия или в рамках исполнения договора, в обычном, машиночитаемом формате.

4. Запись данных на этом сайте

Бисквитки

Эти веб-страницы используют необходимые технические куки. Они предназначены для того, чтобы сделать наш сервис более удобным, эффективным и безопасным для пользователя. Куки — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и которые ваш браузер хранит.

Если другие файлы cookie будут сохранены, они будут рассматриваться отдельно в настоящей политике конфиденциальности.

Сетевые журналы

Провайдер этих страниц автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых файлах журнала сервера, которые ваш браузер автоматически передает нам. Это:

• Тип браузера и версия браузера
• используемая операционная система
• Ссылка на URL-адрес
• Имя хоста, с которого осуществляется доступ к системе
• Время запроса сервера
• IP-адрес

Данные не будут объединены с другими источниками данных.

Данные собираются на основании пункта f) статьи 6 GDPR. Оператор сайта заинтересован в том, чтобы обеспечить технически корректную работу своего сайта и оптимизировать его работу — для этого необходимо регистрировать серверные журналы.

Форма обратной связи

Если вы отправляете нам запросы через контактную форму, ваши данные из формы запроса, включая указанные вами контактные данные, будут сохранены нами для обработки запроса и в случае последующих вопросов. Мы не передаем эти данные без вашего согласия.

Обработка этих данных осуществляется на основании ст. 6, абз. 1, буква b GDPR, если ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для выполнения договорных действий до заключения договора. В остальных случаях обработка основана на нашем законном интересе к эффективной обработке запросов, направленных к нам (ст. 6, абз. 1, буква f GDPR), или на вашем согласии (ст. 6, абз. 1, буква a GDPR), если оно было запрошено. Данные, предоставленные вами в контактном форме, остаются у нас до тех пор, пока вы не попросите их удалить, не откажетесь от сохранения данных или цель их хранения не исчезнет (например, после завершения обработки вашего запроса). Запрещенные законом требования – в частности, сроки хранения – остаются без изменений.

Форма запроса на наших выставках и целевых страницах

На отдельных страницах (например, для MEDICA) мы предлагаем форму запроса. Ваши данные (имя, компания, адрес электронной почты, номер телефона, количество человек, отель или место встречи, период поездки, желаемая услуга и транспортное средство, а также ваше сообщение) передаются нам по электронной почте и используются исключительно для обработки вашего запроса и подготовки предложения. На указанный вами адрес электронной почты мы отправляем автоматическую подтверждение получения. Основанием для этого является статья 6 (1) (b) GDPR (меры до заключения договора) или статья 6 (1) (f) GDPR (законное право на обработку запросов).

Для защиты от злоупотреблений (спама) при отправке из вашей IP-адреса создается неотчетлимый контрольный код (hash), который сохраняется в течение максимум одной недели для ограничения числа запросов. Правовая основа — статья 6 (1) (f) GDPR. Продолжительность хранения данных запросов соответствует вышеуказанному для контактного формуляра.

Запрос по электронной почте, телефону или факсу

Если вы свяжетесь с нами по электронной почте, телефону или факсу, ваш запрос вместе со всеми связанными с ним персональными данными (имя, запрос) будет сохранен и обработан нами в целях обработки вашего запроса.

Обработка этих данных осуществляется на основании пункта 1(b) статьи 6 GDPR, если ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для осуществления предварительных мер по договору. В остальных случаях обработка основана на вашем согласии (пункт 1(a) статьи 6 GDPR) и/или наших законных интересах (пункт 1(f) статьи 6 GDPR), поскольку у нас есть законный интерес к эффективной обработке запросов, поступающих от нас.

Данные, отправленные вами нам посредством запросов о контакте, остаются у нас до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, не откажетесь от согласия на их хранение или цель их хранения не утратит свое значение (например, после завершения обработки вашего запроса). Запрещенные законом требования – в частности, сроки хранения по закону – остаются без изменений.

Обработка данных (данные о клиентах и контрактах)

Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные только в той степени, в какой они необходимы для обоснования, разработки или изменения правового отношения (статистические данные). Это осуществляется в соответствии со статьей 6 (1) (b) GDPR, которая разрешает обработку данных для выполнения договора или преддоговорных действий. Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные о пользовании этим сайтом (данные об использовании) только в той степени, в какой это необходимо для предоставления пользователю возможности пользоваться услугами или для выставления счетов.

Заполненные данные клиентов будут удалены после завершения заказа или прекращения деловых отношений. Законодательные сроки хранения данных остаются неизменными.

Передача данных при заключении договора о предоставлении услуг и цифровых контентов

Мы передаем персональные данные третьим сторонам только в том случае, если это необходимо в рамках выполнения договорных обязательств, например, кредитному учреждению, которому поручено осуществлять обработку платежей.

Передача данных в более широком масштабе не осуществляется, а если и осуществляется, то только в том случае, если вы дали свое явное согласие на такую передачу. Передача ваших данных третьим лицам без вашего прямого согласия, например в целях рекламы, не осуществляется.

Основу для обработки данных составляет статья 6(1)(b) GDPR, которая разрешает обработку данных для выполнения договора или преддоговорных действий.

Отслеживание

Прослеживание и регистрация (далее „WebAnalytics“) являются стандартно включенными на этом сайте.

Какими технологиями оператор веб-сайта собирает данные?

Данные определяются либо с помощью пикселя, либо с помощью логической записи. Для защиты персональных данных WebAnalytics не использует куки.

IP-адрес посетителя передается при передаче запроса на страницу, после чего он сразу же анонимно удаляется и обрабатывается без указания персональных данных.

Какие данные хранит у меня оператор веб-сайта?

Оператор веб-сайта не хранит персональные данные посетителей веб-сайтов, чтобы не было возможности установить связь с отдельными посетителями. При этом собираются следующие данные:

• Рефералы (предыдущая посещённая веб-страница)
• Искаемая веб-страница или файл
• Тип браузера и версия браузера
• Используемая операционная система
• Используемый тип устройства
• Время доступа
• IP-адрес в анонимной форме (используется только для определения местоположения доступа)

Для каких целей собираются данные?

В системе WebAnalytics данные собираются исключительно для статистической оценки и технической оптимизации веб-ресурса.

Управление согласиями (режим работы файлов cookie)

Во время первого посещения мы просим вас в информационном баннере ответить на вопрос о том, согласны ли вы на использование Google Analytics. Наша Ваша выборка („Позволить статистике“ или „Только необходимые“) сохраняется в локальном хранилище вашего браузера (localStorage, запись „cc_consent“), чтобы баннер не отображался при каждом посещении страницы. Эта сохраненная информация абсолютно необходима для предоставления вам желаемых вами услуг (статья 25 абзац 2 пункт 2 TDDDG); при этом никакие данные не передаются нам. Вы можете изменить или отменить свой выбор в любое время через ссылку „Настройки cookie“ в нижнем меню.

Google Analytics

Этот веб-сайт использует — исключительно с вашего согласия — функции веб-аналитического сервиса Google Analytics 4. Продавцом является Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия („Google“).

Google Analytics позволяет нам оценивать использование нашего сайта, например, количество посещений, время пребывания на сайте, используемые устройства и браузеры, приблизительное место происхождения (страна/город) и взаимодействия, такие как клики по телефонным или электронным ссылкам и отправленные запросы. Для этого на вашем устройстве сохраняются файлы cookie или аналогичные технологии, а информация об использовании передается на сервер Google. В результате это может привести к передаче данных в Google LLC в США. IP-адреса не регистрируются или не сохраняются в Google Analytics 4.

Google Analytics будет запущен только после того, как вы выберите „Сведения статистики“ в рекламном баннере. Основанием для этого является ваше согласие в соответствии со Статьей 6(1)(a) GDPR и § 25(1) TDDDG. Согласие может быть отозвано в любое время с последующим действием в отношении будущего через „Настройки cookie“ в нижнем меню сайта.

Передача данных в США основана на Решении Комиссии ЕС о соответствии с Рамочной программой ЕС-США по защите данных, в соответствии с которым Google LLC сертифицирована. Кроме того, мы заключили договор о обработке заказов с Google. Продолжительность хранения аналитических данных зависит от настроек в нашем аккаунте Google Analytics. Подробнее о этом можно узнать в Политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy.

5. Контент третьих лиц на сайте

Наш веб-сайт интегрирует контент других поставщиков. Это могут быть простые элементы контента (например, сообщения и новости), а также виджеты (функции, такие как системы бронирования) или, например, шрифты и технические библиотеки. К ним также относятся Google Fonts. Это происходит по техническим причинам: эти контент загружаются из других серверов через браузер. В связи с этим передаются IP-адрес, используемый вашим браузером, и используемый системой запроса. Пожалуйста, обратите внимание на соответствующие заявления о конфиденциальности третьих сторон в этом отношении.

OpenStreetMaps

Мы используем отображение геоданных сервисом „OpenStreetMaps“ (также известный как „OSM“) компании OpenStreetMap Foundation, расположенной по адресу 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, United Kingdom. OSM служит для предоставления интерактивной карты на нашем сайте, которая показывает, как можно нам найти и связаться с нами. Этот сервис позволяет нам отображать наш сайт привлекательно, загружая карту с внешнего сервера. При отображении данные передаются серверам OSM следующим образом: IP-адрес вашего устройства и данные, введенные вами при планировании маршрута. Правовая основа для обработки ваших данных в рамках сервиса „OSM“ заключается в статье 6, пункт 1, буква f) GDPR (правомерный интерес к обработке данных). Правомерный интерес обусловлен нашей необходимостью обеспечить привлекательное представление нашего онлайн-предложения и легкость поиска указанных на нашей странице мест.

Подробнее о обращении с пользовательскими данными можно узнать в Политике конфиденциальности OSM: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy